NODWEDDION PERSONOL
HANFODOL
Y gallu i weithio a chymysgu yn hawdd â phobl. Gallu i ddelio a phobol yn hyderus, pwyllog a chwrtais.
Gallu i weithio yn annibynnol ac fel rhan o dîm.
Agwedd hyblyg.
Person taclus a threfnus gan flaenoriaethu gwaith fel bo’r angen.
Gallu cyflwyno gwaith cywir a thaclus yn rheolaidd.
DYMUNOL
-
CYMWYSTERAU A HYFFORDDIANT PERTHNASOL
HANFODOL
Safon addysg dda i lefel TGAU gan gynnwys Cymraeg a Saesneg.
DYMUNOL
NVQ III neu gyfateb mewn pwnc perthnasol megis Gweinyddiaeth, Busnes a/neu Ofal Cwsmer.
Cymhwyster prosesu geiriau / taenlenni / Cronfeydd data.
PROFIAD PERTHNASOL
HANFODOL
Profiad o weithio mewn swyddfa.
Profiad o ddelio gyda’r cyhoedd
Profiad o gynnal systemau gweinyddol mewn swyddfa.
DYMUNOL
Profiad o weithio gyda gwahanol asiantaethau / grwpiau o bob sector.
SGILIAU A GWYBODAETH ARBENIGOL
HANFODOL
Sgiliau cyfathrebu da a chadarn gyda’r gallu i gyfathrebu yn effeithiol gyda phobl a pharchu’r angen i fod yn gyfrinachol.
Sgiliau cyfrifiadur da – defnydd o raglen Windows (Word, Excel, Access, Outlook)
Sgiliau prosesu geiriau cywir ac effeithiol yn y Gymraeg a’r Saesneg
Sgiliau gofal cwsmer ardderchog
Defnydd o gar a thrwydded yrru gyfredol lawn.
DYMUNOL
Gallu i deipio’n gywir ar raddfa 35 g.y.m
ANGHENION IEITHYDDOL
HANFODOL
Gwrando a Siarad - Lefel Uwch
Gallu dilyn sgwrs neu drafodaeth drwy gyfrwng y Gymraeg a’r Saesneg ar lefel broffesiynol a thrafod pynciau cyffredinol bob dydd yn y maes er mwyn cyflwyno gwybodaeth a mynegi barn. Gallu darparu cyflwyniad wedi'i baratoi o flaen llaw ac ymateb i unrhyw sylwadau a chwestiynau arno drwy gyfrwng y Gymraeg a’r Saesneg.
Darllen a Deall - Lefel Uwch
Gallu deall Cymraeg a Saesneg ysgrifenedig safonol, ffurfiol ac anffurfiol. Medru casglu gwybodaeth o amrywiol ffynonellau megis llythyrau, adroddiadau, erthyglau, drwy gyfrwng y Gymraeg a’r Saesneg er mwyn cyflawni'r swydd.
Ysgrifennu - Lefel Uwch
Cyflwyno gwybodaeth ysgrifenedig gyda hyder ar ffurf llythyr, adroddiad mwy manwl a thechnegol ac ymateb i geisiadau ysgrifenedig gan gyfleu gwybodaeth, syniadau a barn drwy gyfrwng y Gymraeg a’r Saesneg. (Mae'n bosib cael cymorth i wirio'r iaith)