Pwrpas y swydd
•Sicrhau bod pobl Gwynedd yn ganolog i bopeth yr ydym yn ei wneud.
•Cyfrannu tuag at ddarparu gwasanaeth Tîm Derbyn i gyfeiriadau Ymyrraeth Gynnar o fewn yr adran.
•Helpu i dderbyn ymholiadau a chyfeiriadau Teuluoedd yn Gyntaf / Ymyrraeth Gynnar ar ran yr adran gan ddefnyddwyr gwasanaeth, eu gofalwyr a theuluoedd neu swyddogion proffesiynol eraill.
•Cynnal trafodaethau “Beth Sy’n Bwysig” efo plant a theuluoedd, asesu eu anghenion a chofnodi eu dyheadau.
•Sicrhau bod plant a theuluoedd yn cael eu cyfeirio at gyngor, gwybodaeth a’r gwasanaethau mwyaf addas iddynt.
Cyfrifoldeb am adnoddau e.e. staff, cyllid, offer
•Offer Cyfrfiadurol – glinidaur, ffôn symudol, ac offer arddangos
Prif ddyletswyddau
•Cefnogi Swyddog Derbyn Cyfeiriadau Teuluoedd yn Gyntaf i ymateb i ymholiadau am wybodaeth a derbyn cyfeiriadau Ymyrraeth Gynnar gan deuluoedd ac amrywiaeth o ffynonellau. Eu cofnodi’n unol a chanllawiau ac ymateb i’r cyfeiriadau yn unol â’r drefn a nodi'r wybodaeth ar sustem WCCIS yr Adran.
•Cynnal trafodaethau gyda phlant a’u teuluoedd i gwblhau asesiad o’u hanghenion a sgwrs “Beth sy’n bwysig”. Bydd hyn yn gallu digwydd dros y ffôn, yn rhithiol new mewn person.
•Gwrando ar, a chasglu, holl wybodaeth ymholiad cyswllt addas a pherthnasol gan y cwsmer er mwyn hwyluso a chynghori gwasanaethau pellach.
•Cyfeirio plant a theuluoedd sydd angen cefnogaeth gynnar ymlaen i’r gwasanaeth mwyaf priodol iddynt ar y pryd.
•Cydweithio gyda phartneriaid allweddol megis addysg, iechyd a’r 3ydd sector i drafod cyfeiriadau a chasglu gwybodaeth berthnasol.
•Delio ag ymholiadau ffon, E-bost a phapur a darparu cyngor a gwybodaeth gyffredinol.
•Delio a datrys ymholiadau neu gyfeiriad o’r dechrau i’r diwedd, a bod yn gyfrifol am yr holl weithgarwch ynghlwm â datrys ymholiad neu gyfeiriad.
•Cysylltu gyda gwasanaethau statudol, anstatudol a 3ydd sector ar draws y Sir er mwyn cael dealltwriaeth o’r gefnogaeth sydd ar gael i deuluoedd yng Ngwynedd ac i hyrwyddo gwaith ymyrraeth gynnar.
•Gweithio mewn partneriaeth gyda gwasanaethau er mwyn sicrhau’r gefnogaeth gorau i deuluoedd ac adnabod unrhyw fylchau.
•Cydweithio a rhwydweithio gyda swyddogion eraill a phartneriaid sydd yn berthnasol i ymholiadau a cheir gan ddefnyddwyr y gwasanaeth.
•Cefnogi sesiynau rhannu gwybodaeth i godi proffil Teuluoedd yn Gyntaf Gwynedd a sut i gyfeirio.
•Bwydo gwybodaeth gyson i mewn i WCCIS a’i ddiweddaru. Cynnal sustemau cyfrifiadurol priodol.
•Gweithio mewn modd hyblyg.
•Gweithio mewn modd gofalgar a sensitif.
•Cynorthwyo gyda monitro a monitro ansawdd y gwasanaeth.
•Gwella bodlonrwydd cwsmeriaid a’r ddarpariaeth o wasanaeth; cyfrannu syniadau ar gyfer datblygu a hyrwyddo’r gwasanaeth, adnabod gwelliannau i’r prosesau, cydweithio a’r Gwasanaethau.
•Cydymffurfio gyda pholisïau’r Cyngor (e.e iechyd a diogelwch, cyfleoedd cyfartal, rhyddid gwybodaeth) a deddfwriaeth a sicrhau cyfrinachedd.
•Dysgu a rhannu gwybodaeth gyda chydweithwyr, gweithio fel rhan o dîm, cefnogi cydweithwyr.
•Cyflwyno delwedd broffesiynol.
•Cyfrifoldeb am hunan ddatblygiad
•Sicrhau cydymffurfiaeth â rheolau Iechyd a Diogelwch yn y gweithle yn unol â’r cyfrifoldebau a nodir yn Neddf Iechyd a Diogelwch yn y Gweithle 1974 a Pholisi Iechyd a Diogelwch y Cyngor.
•Gweithredu o fewn polisïau’r Cyngor yng nghyswllt cyfle cyfartal a chydraddoldeb.
•Cyfrifoldeb am reoli gwybodaeth yn unol â safonau a chanllawiau rheoli gwybodaeth y Cyngor.  Sicrhau bod gwybodaeth bersonol yn cael ei thrin mewn cydymffurfiaeth â deddfwriaeth Diogelu Data
•Ymrwymiad i leihau allyriadau carbon y Cyngor yn unol â’r Cynllun Rheoli Carbon ac annog eraill i weithredu’n gadarnhaol tuag at leihau ôl-troed carbon y Cyngor.
•Ymgymryd ag unrhyw ddyletswydd arall cyfatebol a rhesymol sy’n cyd-fynd â lefel cyflog a lefel cyfrifoldeb y swydd.
•Cyfrifoldeb i adrodd am bryder neu amheuaeth bod plentyn neu oedolyn bregus yn cael ei gamdrin
Amgylchiadau arbennig
•Fe all y swydd ddatblygu yn y dyfodol i weithio oriau hyblyg er mwyn ymateb yn fwy effeithiol i anghenion y defnyddwyr gwasanaeth.