NODWEDDION PERSONOL
HANFODOL
Meddu ar sgiliau cyfathrebu a rhyngbersonol cryf a gallu ymdrin â chwsmeriaid a rhanddeiliaid mewn modd cwrtais, cywir a phroffesiynol.
Gallu cyfathrebu’n effeithiol yn y Gymraeg a’r Saesneg gyda chwsmeriaid, staff a rhanddeiliaid, yn ysgrifenedig ac ar lafar.
Gallu gweithio fel aelod o dîm neu’n unigol.
Meddu ar y gallu i flaenoriaethu tasgau i gwrdd â thargedau amser pendant.
Sgiliau trefnu effeithiol a gallu gweithio dan bwysau pan fo amserlenni tynn.
Gwydn, dibynadwy a hyblyg.
Gallu gweithio i safon gyson o gywirdeb.
Gallu sefydlu a meithrin perthynas waith briodol a phroffesiynol gydag eraill ar draws nifer o feysydd gwaith gwahanol.
DYMUNOL
-
CYMWYSTERAU A HYFFORDDIANT PERTHNASOL
HANFODOL
Safon addysgol dda i lefel TGAU i gynnwys Cymraeg neu Saesneg a Mathemateg.
DYMUNOL
NVQ lefel 3 neu gymhwyster cyfatebol.
PROFIAD PERTHNASOL
HANFODOL
Profiad o weithio yn y maes cyllid a/neu gweinyddol.
Profiad o weithio gyda systemau bas data.
Profiad o gefnogi eraill i gyflawni ar draws meysydd gwahanol.
Profiad o weithio i amserlenni pendant a chyflawni.
DYMUNOL
Profiad o gymryd cyfrifoldeb am elfennau o waith a chyflawni.
Profiad o weithio mewn sefydliad cyhoeddus neu mewn sefydliad mawr.
Profiad o arwain neu oruchwylio unigolion neu dîm.
Profiad o weithio yn y maes tai a/neu eiddo.
Profiad o ddelio â’r cyhoedd neu asiantaethau eraill.
SGILIAU A GWYBODAETH ARBENIGOL
HANFODOL
Sgiliau cyfathrebu ysgrifenedig a llafar da.
Sgiliau cyfrifiadurol swyddfa e.e. Microsoft Word, Excel ayb.
DYMUNOL
Gwybodaeth am y maes tai a/neu eiddo.
Sgiliau datrys problemau.
Sgiliau rhifeg a mathemategol da.
ANGHENION IEITHYDDOL
Gwrando a Siarad – Lefel Uwch
Gallu dilyn sgwrs neu drafodaeth drwy gyfrwng y Gymraeg a’r Saesneg ar lefel broffesiynol a thrafod pynciau cyffredinol bob dydd yn y maes er mwyn cyflwyno gwybodaeth a mynegi barn.
Gallu darparu cyflwyniad wedi'i baratoi o flaen llaw ac ymateb i unrhyw sylwadau a chwestiynau arno drwy gyfrwng y Gymraeg a’r Saesneg.
Darllen a Deall – Lefel Uwch
Gallu deall Cymraeg a Saesneg ysgrifenedig safonol, ffurfiol ac anffurfiol.
Medru casglu gwybodaeth o amrywiol ffynonellau megis llythyrau, adroddiadau, erthyglau, drwy gyfrwng y Gymraeg a’r Saesneg er mwyn cyflawni'r swydd.
Ysgrifennu – Lefel Uwch
Cyflwyno gwybodaeth ysgrifenedig gyda hyder ar ffurf llythyr, adroddiad mwy manwl a thechnegol ac ymateb i geisiadau ysgrifenedig gan gyfleu gwybodaeth, syniadau a barn drwy gyfrwng y Gymraeg a’r Saesneg. (Mae'n bosib cael cymorth i wirio'r iaith).